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Módulo: CRM - Call CenterMódulo: CRM - Call Center

El nuevo módulo CRM tiene como objetivo gestionar de forma óptima las relaciones con los clientes.

Relaciona cualquier actividad de nuestra empresa con los clientes.

Consta de cuatro grandes módulos: Agenda de citas y tareas, Control de llamdas entradas y salientes, Gestión de tareas y Campañas de envío masivo de correo electrónico, fax y correo tradicional.

Características

  • Gestión completa de agenda diaria
  • Notificación de ofertas que están a punto de vencer
  • Control de llamadas entrantes y salientes
  • Gestión de tareas a realizar
  • Visión global de la información
  • Visión personalizada por agente de la información
  • Todas las acciones pueden ser ligadas a un cliente, acción, oferta, campaña
  • Listas interactivas (creación de listas para realizar distintas acciones como mailing, llamadas...)
  • Desde nueva acción podremos trasladar una acción a un parte, una cita en el calentario o una llamada de forma automática.
  • Conversión de tareas en partes de manera automática.
  • Al ver un presupuesto / oferta o cliente se muestras todas las acciones realizadas con este, ya sean llamadas, citas o tareas.
  • Configuración gráfica muy visual para que resulte muy sencillo trabajar en todas sus pantallas

Servicio de soporte técnicoServicio de soporte técnico: Te ofrecemos un servicio de
soporte técnico especializado con derecho a actualizaciones, recuperación de bases de datos... Haz click para saber más.

Servicio de soporte técnicoTienda online: Haz click en este botón y encuentra las mejores ofertas y packs de TPV para este programa en nuestra tienda.

Te llmamos, si quieres te asesoramos sin compromiso

eclipseEmpresa / Servicios técnicos

Tarifas de venta
Programa monopuesto: 250 €
Soporte estándar: 144 € año
Soporte premium: 244 € año

Programa multipuesto: 480 €
Soporte estándar: 288 € año
Soporte premium: 388 € año

¿Quieres saber las diferencias de
nuestros contratos de soporte?

Sistema de pago por uso
Monopuesto: 19 € / Mes
Multipuesto: 32 € / Mes
* Incluye programa y soporte

Capturas de pantalla

Gestión com. y multialmacén:
Entrada y Panel de inicio
Gestión de clientes
Agrupación de albaranes
Traspaso de almacenes

Punto de venta
Pantalla general
Vales y devoluciones

Servicios técnicos:
Listado de partes de taller
Detalle económico partes

Taller mecánico:
Vehículos
OR Datos generales
OR datos económicos

Alquiler de maquinaria
Contratos de alquiler
Maquinaria de alquiler

CRM / Call center
Agenda de citas
Gestión de llamadas
Tareas a realizar

Comparativas
eclipse Autónomos y eclipse TPV

Comparativas
Windows XP o superior

 

 

 

Gama básica
eclipse Autónomos
eclipse Punto de Venta
eclipse Comercio

Gama sectorial
eclipse Hostelería
eclipse Telecomanda
eclipse Carta Digital
eclipse Hotel
eclipse Belleza
eclipse Academia

eclipse Empresa
eclipse Empresa

Módulo Almacén

Módulo Punto de venta
Módulo Servicio técnico
Módulo Taller mecánico
Módulo Alquiler maquinaria
Módulo CRM - Call Center
Módulo Pocket PC

Especiales
eclipse Obras
eclipse Inmobiliarias
eclipse Eventos
eclipse Aguas
eclipse Pesca

 

Servicios web:
Tiendas online
Registro de dominios
Hosting
Trabajos de ejemplo

Servicios:
Contrato de soporte
Actualizaciones
Formación en linea
Programación a medida

Tu empresa es:
Autónomo
PYME, Servicio Técnico, Taller
mecánico Alquiler de maquinaria,

Comercio en general
Bar, Restaurante, Cafetería, Pub
Hotel, Hostal, Motel, Casa rural
Peluquería, Estética
Inmobiliaria, Promotora
Constructora
Salon de eventos
Comunidad de aguas
Distribuidor Informática

Tienda Online
Productos recomendados
Ofertas especiales

Packs llave en mano

Terminales compactos
Teclados
Visores y lectores
Lectores de tarjeta
Balanzas
Pantallas táctiles
Cajones
Códigos de barras
Impresoras de tickets

Sistemas operativos

Facturación y TPV

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Cámaras de videosupervisión
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De lunes a Viernes
De 9:30 a 13:00 - 15:30 a 19:00

Agosto: de 9:30 a 13:00