Contratos
Software
"El 87% de los clientes contratan nuestros servicios de soporte técnico, bien para resolver sus dudas o para beneficiarse de las continuas mejoras que se realizan en nuestros programas. "
Revisa las diferencias de los servicios.
* Los contratos premium, sólo están disponibles a través de la contratación telefónica.
Característica Estándar Premium Acceso a la asistencia técnica en nuestro horario laborable Acceso 24h a la asistencia técnica del foro y la web Descarga gratuita de actualizaciones anuales Diagnóstico y reparación de bases de datos Participación directa en la mejora de la aplicación Instalación inicial y configuración incluida Asistencia antes de 48 horas Conexión remota con uno de nuestros técnicos Asistencia garantizada antes de 8 horas Tiempo total de asistentica técnica durante un año 4 h 8 h
Hardware
Te ofrecemos un equipo técnico cualificado, y apoyado en una plataforma tecnológica para dar un estupendo mantenimiento preventivo a los equipamientos de tu instalación.
Podemos prestarte servicio de forma presencial o manera remota.
No dudes en solicitar más información sobre este servicio.
Nuestros servicios
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Instalación de redes informáticas
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Gestión de servidores
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Mantenimiento preventivo y correctivo
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Venta y reparación de equipos
Disponibilidad
Este servicio te asegura soluciones inmediatas y efectivas a tus problemas informáticos, reduciendo al mínimo el tiempo fuera de servicio y permitiendo la continuidad de tu actividad.
Menor costo global
Con la contratación del servicio inviertes menos dinero en soluciones tecnológicas, dado que el costo es más económico que si se contratan horas de servicio técnico ante cada incidente.
Prioridad en el servicio
Obtendrás una respuesta prioritaria frente a clientes no abonados al soporte.
Revisiones periódicas
Realizamos de forma periódica: Testeos y optimización del sistema, componentes y periféricos, Resolución de dudas de los usuarios, Limpieza física de equipamientos, Revisión de cableado y red ...
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